Utvidet returrett – fordi vi vil at du skal bli fornøyd!

Vi forstår at planer kan endre seg, og vi ønsker å gjøre returprosessen så enkel som mulig for deg. Derfor tilbyr vi retur på lagervarer innen 30 dager etter mottak. Siden gulv er en type vare som krever nøyaktig farge- og produksjonsmatch, er det viktig for oss å sikre at produktene vi tar tilbake fortsatt passer perfekt til resten av vårt lager.

For at vi skal kunne holde denne garantien, gjelder følgende retningslinjer:

✅ Kun lagervarer kan returneres – bestillingsvarer, partivarer og kompositt terrassebord kan dessverre ikke returneres.

✅ Returvarer må være uåpnet og uskadet, samt pakket forsvarlig for å unngå skade under transport.

✅ Ved retur hvor det ikke er en produktfeil og det har gått over 14 dager siden mottatt vare, trekkes 15 % i returomkostninger.

✅ Kostnad for returfrakt dekkes av kunden.

Vi vet at det er svært få som tilbyr retur på gulvprodukter, men vi ønsker å gi deg denne fleksibiliteten – samtidig som vi sikrer at alle våre kunder får gulv av samme produksjon og kvalitet.