40 64 10 10    [email protected] – Kundeservice

Personvern og Cookies

Personvernerklæring for Gulvdeal.no

Vi i Gulvdeal.no er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside og benytter våre tjenester.

  1. Hvem er ansvarlig for dine data?

Gulvdeal.no (heretter referert til som “vi”, “oss” eller “vår”) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via nettstedet vårt.

  1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer når du registrerer deg, handler hos oss, eller kontakter kundeservice.
  • Brukerinformasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, og nettsideinteraksjoner gjennom bruk av cookies og andre sporingsteknologier.
  • Betalingsinformasjon: Kortinformasjon og fakturaopplysninger ved kjøp gjennom vår nettbutikk (behandles sikkert gjennom SVEA. Du finner SVEAs allmenne vilkår her og hvordan de behandler cookies, hvitvasking, klagehåndtering og personvern her)

  1. Hvordan bruker vi opplysningene?

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

  • Behandling av bestillinger og leveranser: For å administrere kjøpene dine, inkludert å sende ordrebekreftelser, fakturaer og levere produkter.
  • Kundeservice: For å kunne besvare spørsmål eller henvendelser fra deg.
  • Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg nyhetsbrev og spesialtilbud.
  • Analyser og forbedringer: For å analysere nettsidetrafikk og forbedre våre tjenester, inkludert ved bruk av verktøy som Klaviyo og Trustpilot.

  1. Hvem deler vi dine opplysninger med?

Vi deler personopplysningene dine med følgende tredjeparter:

  • Betalingsleverandører: For å håndtere betalinger sikkert.
  • Fraktselskaper: For å levere bestilte varer.
  • Andre tredjeparts verktøy: Google Analytics og Meta for analyseformål, markedsføringspartnere for målrettet annonsering (se også vår cookies-policy).

  1. Lagring av data

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves ved lov.

  1. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn: Du kan be om å få innsyn i de opplysningene vi har lagret om deg.
  • Rett til retting og sletting: Du kan be oss om å rette eller slette opplysninger som er feilaktige.
  • Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få dataene dine overført til deg eller en annen behandlingsansvarlig.
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt samtykke til behandling av dine data, kan du når som helst trekke dette tilbake.

  1. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Cookies-policy for Gulvdeal.no

Denne cookies-policyen forklarer hvordan Gulvdeal.no bruker cookies og lignende sporingsteknologier når du besøker vår nettside.

  1. Hva er cookies?

Cookies er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker et nettsted. De hjelper til med å forbedre brukeropplevelsen, analysere nettsidetrafikk og tilby tilpasset innhold.

  1. Hvilke typer cookies bruker vi?

Vi bruker følgende typer cookies:

  • Nødvendige cookies: Disse er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt, som å huske påloggingsdetaljer eller legge varer i handlekurven.
  • Funksjonelle cookies: Gjør det mulig for oss å huske dine preferanser, som språkvalg og andre innstillinger.
  • Analytiske cookies: Brukes for å analysere hvordan du bruker nettstedet vårt (via Google Analytics, Meta, Klaviyo), slik at vi kan forbedre funksjonaliteten.
  • Markedsføringscookies: Disse brukes for å vise relevante annonser for deg på andre nettsteder basert på din aktivitet på vår nettside.

  1. Samtykke til bruk av cookies

Når du besøker vår nettside, vil du bli presentert for et cookie-banner hvor du kan velge å samtykke til bruken av cookies. Du kan også administrere cookies gjennom innstillingene i nettleseren din.

  1. Hvordan kan du administrere eller slette cookies?

Du kan endre innstillingene i din nettleser for å blokkere eller slette cookies. Dette kan imidlertid påvirke funksjonaliteten til nettstedet.

  1. Tredjepartscookies

Vi bruker tredjepartscookies fra:

  • Google Analytics: For å spore nettsideytelsen og brukeratferd.
  • Facebook Pixel: For å spore konverteringer og målrette annonser på Facebook.
  • Klaviyo: For å analysere e-postkommunikasjon og nettsideadferd.
  • Trustpilot: For å samle inn tilbakemeldinger fra kunder.

  1. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om vår bruk av cookies, kan du kontakte oss:

Wishlist 0
Continue Shopping
0